供應鏈是從客戶的客戶到供應商的供應商，供應鏈管理是對貫穿其中的產(chǎn)品流、信息流和資金流的集成管理，以最大化給客戶的價值、最小化供應鏈的成本。它是一個綜合管理思想，試圖擺脫單個公司、單個職能層面的局部優(yōu)化，實現(xiàn)供應鏈條的全局優(yōu)化。
在實踐操作中，供應鏈管理由三大塊構成：供應管理(尋源)、運營管理(加工)和物流管理(交付)，跨越企業(yè)管理中的供、產(chǎn)、銷三大塊。簡單地說，就是采購把東西買進來，生產(chǎn)來加工增值，物流來配送給客戶。這三大塊是執(zhí)行職能，他們由計劃驅動——也可以說計劃是供應鏈的第四大領域。計劃是供應鏈的引擎。很多執(zhí)行層面的問題，其實都是計劃不到位造成的。這也是為什么在供應鏈運營模型(SCOR)中，計劃處于采購、運營和物流之上。
從三大職能上講，供應管理側重于采購和供應商管理，使供應商成為公司的有機延伸;生產(chǎn)運營管理力求以最有效的方式完成產(chǎn)品、服務的增值過程;而物流管理則力求以最經(jīng)濟、迅捷的方式把貨物從A點流動到B點。
從三條流上講，產(chǎn)品流從供應商向客戶流動，是供應鏈的實物流(如果是從客戶向供應商方向的話，則稱為逆向物流);資金流是從客戶流向供應商，是供應鏈的血液;而信息流則是雙向流通，構成供應鏈的神經(jīng)系統(tǒng)。
在豎向集成盛行的年代，供、產(chǎn)、銷大都處于同一個公司內部。例如二十世紀早期的福特汽車，從煉鐵廠到零部件到整車組裝，都曾試圖集中在自己旗下，盡管并沒有真正集成到這一步。最近二三十年以來，豎向集成解體，外包盛行，這三大功能則越來越依賴供應商，例如零部件來自供應商，生產(chǎn)靠外包制造商，物流靠第三方物流公司。作為采購方，對這三部分的集成管理是供應鏈管理的重點。同樣的道理，競爭也不再局限于公司與公司之間;競爭變成供應鏈與供應鏈之間的競爭。
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