工商銀行董事長易會滿指出，科技創(chuàng)新正加速重構(gòu)銀行業(yè)經(jīng)營發(fā)展模式和市場競爭格局，將工商銀行與京東集團(tuán)的金融和互聯(lián)網(wǎng)能力結(jié)合，有利于實現(xiàn)各自業(yè)務(wù)成長，為用戶創(chuàng)造更好的服務(wù)與體驗。他希望雙方以協(xié)議簽署為契機，建立更加緊密的合作關(guān)系，未來加強賬戶體系、零售銀行、消費金融、企業(yè)信貸、資產(chǎn)投資、貴金屬等領(lǐng)域合作的拓展和探討。
京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東表示，京東集團(tuán)、京東金融集團(tuán)將利用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等科技優(yōu)勢，與工商銀行在聯(lián)合獲客、用戶運營、智能風(fēng)控、服務(wù)創(chuàng)新、流程優(yōu)化等方面開展多個層次合作，推動雙方合作更上一個臺階。
劉強東表示，京東金融與工商銀行的全面合作，未來將會不斷產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，開發(fā)新的服務(wù)模式或創(chuàng)新產(chǎn)品，對整個中國金融行業(yè)創(chuàng)新起到推動作用。
除金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域合作外，雙方還就工商銀行與京東集團(tuán)層面的整體合作進(jìn)行了探討，未來雙方將在物流及電商領(lǐng)域積極展開合作。
